УБРиР расширил онлайн-каналы продаж

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) расширил каналы интернет-продаж. В октябре 2014 года банк заключил договор с международной компанией Emarsys, предоставляющей профессиональные решения в области email-маркетинга. Такое сотрудничество помогает банку привлекать новых клиентов через интернет, а также гарантированно доставлять информационные сообщения клиентам.

По словам руководителя дирекции клиентского развития интернет-продаж Антона Огородникова, sms- и e-mail-рассылки являются эффективным каналом продаж для банка. С их помощью клиенты, заинтересованные в предложениях УБРиР, получают информацию о новых продуктах и услугах, акциях или, к примеру, статусе рассмотрения интернет-заявки.

«Используя платформу по рассылке электронных сообщений Emarsys, мы уверены в том, что письмо доставлено абсолютно всем получателям рассылки. Это крайне важно, поскольку мы отправляем несколько миллионов писем в месяц, и должны быть уверены, что каждое из них доставлено адресату. Более того, теперь мы можем анализировать реакцию человека на письма и делать ему индивидуальные предложения в зависимости от интереса и поведения на сайте после перехода из рассылки», - отметил Антон Огородников.

В 2014 году доля интернет-канала в общем объеме привлечения вкладов достигла 10%, доля рассылок в канале интернет-продаж выросла до 20% (всего в 4 квартале 2014 года банк привлек через интернет 4,75 млрд руб. вкладов).

В 4 кв. 2014 года в среднем 24% получателей рассылки прочитали сообщения (18-20% считается хорошим показателем по отрасли). Использование email-сообщений как канала коммуникации с клиентами позволяет снизить среднюю стоимость контакта в 30-50 раз по сравнению со стоимостью отправки SMS-сообщения.

Компания Emarsys была основана в 2001 году в Вене, и сегодня это одна из самых быстрорастущих компаний на рынке облачных решений для маркетинга. Представительства компании находятся в 120 странах мира, в том числе в России. Среди клиентов - такие отраслевые лидеры, как eBay, Volvo, Canon, Swiss и UnicreditGroup. Среди российских клиентов –KupiVIP, КупиКупон, Wargaming.NET, М.Видео, Rutube, Финам. Emarsys ежедневно сегментирует и анализирует 1 млрд контактов и отправляет более 7 млрд электронных писем каждый месяц, используя свои технологии.

БыстроБанк: Управление лимитами по корпоративным картам

Отличная новость для клиентов - юридических лиц и ИП!

Теперь клиенты-держатели корпоративных карт MasterCard Business имеют возможность самостоятельно управлять лимитами по расходным операциям! Клиенты могут установить лимиты по расчетному счету или по корпоративным картам, привязанным к счету. С помощью сервиса, реализованного в интернет-офисе, возможно установить или изменить границы расходования средств, а также, при необходимости, быстро ограничить любые операции по картам.

Напоминаем, что лимиты по корпоративным картам, установленные банком, не зависят от границ по операциям, установленных клиентом, и составляют: снятие наличных для ИП — 500 000 рублей в месяц, для ЮЛ — 200 000 рублей в месяц.

По корпоративным картам БыстроБанка MasterCard Business работает программа CASHBACK. При безналичной оплате товаров и услуг корпоративной картой 0,5% от суммы покупки, оплаченной по карте, возвращается на Ваш расчетный счет!

Клиенты Сбербанка в Республике Башкортостан оплатили услуги ЖКХ в 2014 году более чем на 16 млрд рублей

Клиенты Башкирского отделения Сбербанка в 2014 году оплатили жилищно-коммунальные услуги на общую сумму 16,5 млрд рублей. Это на 5,1 млрд рублей, или 44% больше, чем за 2013 год.

Среди жителей республики набирает популярность оплата услуг ЖКХ через дистанционные сервисы Сбербанка. Так, за 2014 год удаленно было проведено операций на сумму более чем 7,6 млрд рублей, 77% этой суммы приходится на платежи через устройства самообслуживания, 20%  –  через «Сбербанк Онлайн» и 3% – на услугу «Автоплатеж ЖКХ».

«Популярность подобных сервисов Сбербанка обусловлена, в первую очередь, удобством проведения операций: больше не нужно тратить время на ожидание в очередях, – рассказал Сергей Попов, управляющий Башкирским отделением Сбербанка. – Оплату можно произвести со своего рабочего места или даже с помощью смартфона. Для людей, живущих в ритме большого города, подобные услуги становятся незаменимыми».

Росту доли платежей ЖКХ способствовали мероприятия, проводимые Сбербанком в 2014 году, например, акции «В отпуск без долгов» и «В Новый год без долгов». В ходе акций, которые проходили совместно с крупными компаниями-поставщиками услуг, участники, не имевшие задолженности перед этими компаниями и оплатившие счета в соответствии с указанными сроками, имели возможность получить на свой лицевой счет от 500 до 1000 рублей. Таким образом, 100 участников конкурса «В отпуск без долгов» и 75 участников «В Новый год без долгов» стали победителями и получили денежное вознаграждение в 2014 году.

Отметим, что Сбербанк сотрудничает с крупнейшими компаниями Республики Башкортостан в области ЖКХ, такими как МУП «ЕРКЦ» г. Уфы, ОАО «Башинформсвязь», ООО «ЭСКБ», ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» и ОАО «Уфанет». В 2014 году к этому списку прибавился НОФ «Региональный оператор РБ», обслуживающий около 900 000 абонентов.

Доля Сбербанка на региональном рынке приема платежей за услуги ЖКХ в 2014 году составила 29%. Это на 10% больше, чем в 2013 году.

МДМ Банк и корпорация IBM завершили совместный проект модернизации серверного комплекса

МДМ Банк и корпорация IBM успешно завершили проект по модернизации серверной инфраструктуры банка для обеспечения высокой доступности (High Availability) ключевых автоматизированных банковских систем (АБС) — РБО и ИБСО. В рамках проекта был также реализован комплекс мер, обеспечивающий катастрофоустройчивость этих АБС.

«Динамичный рост клиентской базы МДМ Банка и объема обрабатываемых транзакций требуют от ИТ-инфраструктуры запаса вычислительных ресурсов и возможности оперативно реагировать на пиковые нагрузки. Быстро меняющаяся ситуация на финансовых рынках, стремительно вводимые изменения и плотные графики выхода обновлений АБС создают новые вызовы аппаратной платформе. Внедренные системы позволят нам не только оперативно перераспределять вычислительные ресурсы в зависимости от роста нагрузки и изменения приоритетов, но и существенно снизят операционные расходы банка, а высвобожденные вычислительные мощности обеспечат запас производительности для предстоящей миграции АБС ЮниСАБ в АБС РБО», — рассказал Эллиот Гойхман, CIO МДМ Банка.

При выборе варианта модернизации МДМ Банк отдал предпочтение оборудованию IBM, усиливая инфраструктуру банка серверами IBM Power 780 c процессорами Power 7+ и проводя апгрейд эксплуатируемого сервера IBM Power 795. При выборе данного решения ИТ Департамент банка учитывал соотношение цены, производительности и расширяемости систем.

«Важной особенностью выбранного решения на серверах IBM Power является высокая производительность, масштабируемость и возможность перераспределения вычислительных ресурсов между физическими серверами без остановки работы. Эта функциональность обеспечивается новейшей технологией IBM — Enterprise System Pool, которая также поддерживается на новом поколении серверов IBM Enterprise на процессорах IBM POWER8, что позволит в будущем выполнить простую миграцию на новые серверы», — рассказал Олег Кот, директор департамента по работе с финансовыми организациями IBM в России.

Рентабельность проекта на 75% была обеспечена за счет выведения из эксплуатации и снятия с технической поддержки замещаемого оборудования, что дало возможность окупить проект за один год эксплуатации.

Снижение энергопотребления систем на 14 КВт и тепловыделения на 47 тыс. BTU/h, а также уменьшение стоимости поддержки данного комплекса привело к дополнительному сокращению операционных расходов на 30%. Увеличение объема оперативной памяти до 1TB позволило ускорить формирование обязательной отчетности в три раза. Переход на новые, более производительные процессоры Power7+ позволил снизить число процессоров, используемых для работы с базами данными, сокращая расходы на лицензии СУБД. Использование новых серверов IBM Power 780, которые значительно легче и занимают почти на 60% меньше площади и по сравнению с серверами IBM предыдущего поколения, позволило банку отказаться от планов строительства нового центра обработки данных.

В результате модернизации ИТ-инфраструктура банка получила возможность масштабироваться по емкости и производительности более чем в два раза и тем самым обеспечить потенциальный рост бизнеса банка на ближайшие три года.

Реализация проекта по модернизации с использованием технологии Enterprise System Pool позволила МДМ Банку обеспечить высокую доступность и катастрофоустойчивость ключевых автоматизированных банковских систем — РБО и ИБСО.

«Модернизированная серверная инфраструктура МДМ Банка — это инновационное, отказоустойчивое и катастрофоустойчивое решение, обеспечивающее бесперебойную работу критичных банковских систем», — отметил Олег Кот, директор департамента по работе с финансовыми организациями в России корпорации IBM.

Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» предлагает два новых долгосрочных вклада

С 26 января 2015 года Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» запускает два новых вклада в рублях РФ – «Максимум New 740» и «Пенсионный – Юбилейный New» – с возможностью долгосрочного размещения средств и пополнения в течение всего срока вклада.

Срочный вклад «Максимум New 740» открывается на 2 года. Ставка по вкладу установлена для трех процентных периодов в зависимости от первоначальной суммы вклада и срока нахождения средств во вкладе. Так, при внесении во вклад суммы от 100 000 рублей доходность будет рассчитываться по ставке 17,5% на 3 месяца, 15% на 9 месяцев и 13,5% на 12 месяцев. Преимуществом вклада являются квартальная капитализация процентов и возможность пополнения в течение всего срока вклада на сумму от 1 000 рублей. Кроме того, в случае досрочного востребования вклада в период свыше 3-х месяцев и до даты окончания вклада выплачиваются проценты по ставке срочного вклада за период нахождения во вкладе средств.

Вклад «Пенсионный – Юбилейный New» открывается сроком на 2 года и предлагается клиентам, предъявившим пенсионное удостоверение любой категории. Процентная ставка по вкладу также установлена для трех процентных периодов в зависимости от срока нахождения средств на вкладе: 18% на 3 месяца, 15% на 9 месяцев и 13,5% на 12 месяцев. Преимуществом вклада является квартальная капитализация процентов, увеличивающая размер процентной ставки по вкладу, и возможность пополнения в течение всего срока вклада на сумму от 1 000 рублей. В случае досрочного востребования вклада в период свыше 3-х месяцев и до даты окончания вклада выплачиваются проценты по ставке срочного вклада за период нахождения во вкладе средств.

Подробную информацию о депозитных продуктах Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ» можно узнать на сайте Банка www.apkbank.ru или по бесплатному телефону Call-центра Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ»: 8 800 100 80 08 (звонок по России бесплатный).

Альфа-Банк стал уполномоченным банком в государственной Программе поддержки инвестиционных проектов, реализуемых в РФ на основе проектного финансирования

Программа поддержки инвестиционных проектов, реализуемых на территории РФ на основе проектного финансирования, утверждена Правительством РФ в октябре 2014 года. Цель программы — стимулирование инвестиций в инфраструктурном строительстве, машиностроении и секторе высоких технологий. В рамках Программы планируется предоставить кредиты компаниям приоритетных отраслей экономики.

Первое заседание Межведомственной комиссии при Минэкономразвития России по отбору инвестиционных проектов, российских кредитных организаций и международных финансовых организаций для участия в Программе поддержки инвестиционных проектов состоялось 26 декабря 2014 года.

По итогам заседания Межведомственной комиссии АО «Альфа-Банк» отобран для участия в Программе в качестве уполномоченного банка. Теперь Альфа-Банк в рамках данной Программы будет осуществлять проектное финансирование компаний реального сектора из приоритетных отраслей экономики, соответствующих критериям и условиям участия в Программе. Альфа-Банк также готов предложить данным компаниям весь спектр банковских услуг и сервисов, которыми пользуются клиенты Альфа-Банка.

Альфа-Банк — единственный частный банк среди четырех банков, выбранных для участия в правительственной Программе поддержки инвестиционных проектов.

— Выбор Альфа-Банка в качестве уполномоченного банка в Госпрограмме финансирования инвестиционных проектов еще раз подтверждает его статус лидирующего частного банка страны, высокий уровень стабильности и надежности, а также доверие к банку со стороны государства, — отметил Федор Сапронов, Старший Вице-президент — Главный управляющий директор по корпоративному бизнесу, Блок «Корпоративно-Инвестиционный банк» Альфа-Банка.

Альфа-Банк уже рассматривает проекты для финансирования в рамках данной государственной программы.

Банк Москвы запустил Мобильный банк для корпоративных клиентов

Банк Москвы запустил БМbusiness Lite, мобильный банк для корпоративных клиентов. Сервис в данный момент доступен владельцам устройств iPad. В ближайших планах Банка выпуск версий для владельцев iPhone, а также смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android.

БМbusiness Lite предлагает корпоративным клиентам Банка Москвы возможность оперативно узнавать актуальный остаток денежных средств на счете, посмотреть мини-выписку по счету, проследить динамику изменения остатка денежных средств на счете за последние 30 календарных дней в графическом виде и многое другое.

«Клиенты из малого и среднего бизнеса мобильны, они постоянно находятся в разъездах, на деловых встречах, в перелетах, и мы считаем, что им крайне важно иметь возможность управлять своими счетами дистанционно», — говорит Андрей Возмилов, Вице-президент, директор Департамента координации корпоративного бизнеса Банка Москвы.

Большое внимание в БМbusiness Lite уделено простоте и удобству использования. Так, для подключения мобильного банка корпоративным клиентам достаточно получить логин в системе Интернет Банк-Клиент и установить БМbusiness Lite. Пароль для входа в мобильный банк будет направлен в тексте SMS-сообщения. Использование БМbusiness Lite абсолютно бесплатно.

«Мобильный Банк БМbusiness Lite — это наше первое мобильное приложение, ориентированное на корпоративных клиентов, — прокомментировал Максим Патрин, Вице-президент Банка Москвы, курирующий электронный бизнес Банка. — Я уверен, что оно будет пользоваться такой же популярностью и успехом у наших клиентов, как и все мобильные приложения из широкой линейки Банка Москвы, выпущенные для физических лиц».